تجربه خریدی لذت بخش در فروشگاه های ایکیا استانبول

ایرانیان در کنار روس و آلمانی ها از پر و پا قرص ترین گردشگران به مقصد ترکیه هستند. از آنجایی که خرید بخشی جدا نشدنی از سفر به استانبول را شامل می شود برای تازه عروسان، کسانی که قصد خرید لوازم خانگی را دارند، کسانی که برای سیسمونی نوزاد در حال تدارک هستند و یا حتی برای کسانی که مهاجرت کردند یا مانند دانشجویان به صورت مقطعی در این کشور زندگی می کنند برند ایکیا مناسب ترین گزینه پیشنهادی برای خرید لوازم منزل است، بنابراین به همراهانی که قصد خرید از این برند و سفر به ترکیه یا رزرو تور ترکیه را دارند پیشنهاد می کنیم که تا انتها با فاینداتور همراه باشند.

معرفی برند ایکیا

اینگوار کمپراد Ingvar Kamprad سوئدی که از کودکی کبریت، دوچرخه و خودکار می فروخت در سن 17 سالگی دست به تاسیس شرکتی به نام ایکیا زد. نام ایکیا از سر واژه حرف اول نام و نام خانوادگی، نام مزرعه خانوادگی که در آن بزرگ شده (المترید Elmtaryd) و شهری که در آن زندگی می کند (آگانرید Agunnaryd) برداشته شده است. برند ایکیا یکی از برندهای شناخته شده در تمام دنیا به ویژه در ترکیه و ایران است. سادگی و سازگاری با محیط زیست در طراحی محصولات این برند حرف اول را می زند. در وب سایت این شرکت 12000 محصول نمایش داده می شود و فروش می رسد. رنگ آبی و زرد به کار رفته در آن نمادی از پرچم کشور سوئد است.
این شرکت چند ملیتی بزرگترین خرده فروش مبلمان و دهمین خرده فروش مواد غذایی در جهان است. طراحی چیدمان داخلی این فروشگاه به صورت یک طرفه و پر پیچ و خم است. خریداران برخلاف جهت عقربه های ساعت و در یک راه طبیعی طولانی Long Natural Way (اسم رمزی که فروشندگان روی آن گذاشته اند) تمامی محصولات فروشگاه را مشاهده می کنند البته راه های میانبر هم برای دیدن سایر قسمت ها در هر 15 سانتی متر برای خسته نشدن خریداران وجود دارد. با توجه به حجم وسیع فضا برای گم نشدن هم فلش هایی وجود دارد که می توانید آن ها را دنبال کنید. یوهان استنبو در کتاب حقیقت در مورد Ikea نوشت: "می توان آن را طوری توصیف کرد که گویی ایکیا دست شما را می گیرد و آگاهانه شما را در فروشگاه راهنمایی می کند تا شما تا آنجا که ممکن است خرید کنید."

راز موفقیت برند ایکیا

ایکیا برای فروش محصولات و تبدیل شدن به بزرگترین خرده فروشی جهان خود از چند راه و تکنیک روانشناسانه و بازاریابی استفاده کرد.
خریدهای تکانشی: در فروشگاه منطقه ای وجود دارد که به باز کردن کیف پول مشهور است به این معنی که خریدار با حجم انبوهی از لوازم کاربردی بسیار ارزان قیمت معمولا در اواسط گشت زنی خود مواجه می شود که مقاومت در برابر نخریدن را سخت می کند در نهایت می بینید برای خرید مثلا 1 لامپ به فروشگاه مراجعه کردید و ساعتی بعد با بسته های خرید به خانه بازمی گردید در حالی که تنها چیزی که نخریده اید لامپ بوده است. در اقتصاد به این حرکت هزینه غرق شده Sunk cost می گویند به این معنی که در مواردی از هدر دادن پول خود جلوگیری نکردید و اجازه دادید تا هزینه های کاهش یافته (آف یا حراج) بر تصمیم گیری منطقی شما اثر کند. در حقیقت هزینه‌ای است که آن را پرداخت کردید و دیگر قابل بازیابی نیست.
تکنیک فروش بولا بولا BULLA BULLA: دسته ای از اقلام را درون سبدهای بزرگ قرار می دهند تا حجم عظیم آن جلوه ای از ارزان بودن را به مخاطب القا کند و آن ها را به خرید وا دارد. نمونه ملموس آن را در سبدهای بزرگی از لباس های درهم و ارزان در فروشگاه می توان مشاهده کرد اما در ایکیا معمولا زیاد بودن یک محصول حس دسترسی بیشتر برای مخاطب ایجاد می کند. مغز در زمان کشف یک چیر غیرمنتظره و هیجان آور دوپامین ترشح می کند، پس در مقایسه با قیمت یک مبلمان گران قیمت شما احساس شادمانی می کنید که به چیزی که فراوان و ارزان است دست پیدا کردید.
امکان استفاده از محصولات: یکی دیگر از تکنیک های جالب این است که در این فروشگاه به مشتریان اجازه استفاده از نیمکت ها یا تخت خواب داده می شود حتی می توانید یک چرت کوتاه بزنید اما باید بدانید که روکش های بالشت یا لحاف و پتو تنها زمانی که کثیف باشد و حداقل ماهی 1 بار شسته می شوند. به طور کلی در این فروشگاه آزادی عمل بالایی دارید. سخنگوی ایکیا در مصاحبه ای با مجله وال استریت گفت: "ما آن را مشکلی نمی بینیم. خوشحالیم که مردم در فروشگاه های ما احساس می کنند در خانه هستند. مطمئناً این کار مستلزم کمی کار اضافی برای کارکنان است اما از سوی دیگر اگر مشتریان مبلمان ما را امتحان کنند و آن را دوست داشته باشند، می توانیم 1 یا 2 تشک اضافی بفروشیم. "در واقع اعتقاد دارند که یا مشتریان چیزی نمی خرند یا اگر بخرند مقدار بیشتری می خرند. اگر نام تجاری بتواند مشتری را مجبور کند که چند کالای ارزان قیمت را درون سبد خرید خود قرار دهد، به احتمال زیاد یک محصول بزرگتر مانند مبلمان را هم خریداری خواهد کرد.
فروشندگان ایکیا: اگر از پیگیری های مداوم فروشندگان کلافه می شوید و احتیاج به فضا و آزادی بیشتری برای خرید دارید ایکیا بهترین گزینه برای شماست چرا که آن ها طبق روش فروشندگان اسکاندیناوی تنها در صورتی به مشتریان کمک می کنند که از آن ها بخواهند اما اگر به کمک احتیاج داشتید به کارکنان بگویید. شما حتی می توانید وارد انبارهای این شرکت شوید و هر چه را بخواهید بردارید.
موقعیت نمایندگی های ایکیا: یکی دیگر از تکنیک های بازاریابی این شرکت ساخت فروشگاه های ایکیا معمولا در شهرک هایی دور از حومه شهر است. در واقع یک سفر چند ساعته را تجربه می کنید. کسی که واقعا به قصد خرید وارد این مرکز خرید شود و راهروهای طولانی را پشت سر بگذارد حتی اگر چیزی انتخاب نکند برای پاداش دادن به خود محصولات کوچکی را انتخاب می کنند و به قول معروف دست خالی این فروشگاه را ترک نمی کنند. البته این به نفع کسانی ست که ماشین دارند وگرنه مجبورید یا از خرید لوازم بزرگ خودداری کنید یا با کرایه کردن ون های شرکت ایکیا محصول خود را به منزل ببرید که این هم به نوعی هزینه اضافی را بر شما تحمیل می کند.
انتخاب اسم در ایکیا: نام اقلام قسمت سرگرمی به صورت تصادفی انتخاب می شود. نام های خنده دار خریدار را به خرید وا می دارد. نکته جالب دیگر در برخی لوازم، مونتاژ آن ها توسط خریدار است که می تواند حس لذت بخش یک نجار واقعی بودن را به شما القا کند. در روانشناسی اثر ایکیا به این معنی است که مردم ارزش بیشتری برای وسایلی که در ساخت آنها زحمت کشیده‌اند، قائل می‌شوند. ایده مونتاژ کردن به سبب جا به جایی آسان و هزینه های کم یکی از راهکارها برای تسریع روند پیشرفت شرکت بود.
کارکنان این شرکت برای بروز حادثه کد خاصی بین خود دارند؛ برای مثال اگر در بلندگوها کد 22 را شنیدید یعنی وضعیت اضطراری در قسمت صندوق به وجود آمده یا کد 99 یعنی کودکی گم شده است.

محصولات ایکیا

محصولات ایکیا IKEA شامل تخت خواب و کالای خواب، میز توالت، دراور، کمد، جارختی، کمد دیواری، پرده، کابینت، جاکفشی، میز، صندلی، بوفه، مبلمان، فرش و کفپوش، لوازم نوزاد و کودکان، محصولات روشنایی (لامپ و آباژور و ...)، اکسسوری‌های دکوراسیون داخلی، لوازم سرویس بهداشتی و حمام (حوله، مواد شوینده و ...)، لوازم خانگی، لوازم آشپزخانه و لوازم پخت و پز، انواع ظروف سرامیکی و چینی و پلاستیکی، قاشق و کارد و چنگال، قابلمه و تابه، ملزومات سفر و پیک‌نیک و ... می‌شود. به قول معروف از شیر مرغ تا جان آدمیزاد را در این فروشگاه ها در طرح و رنگ بندی های متنوع متناسب با هر سلیقه و بودجه می توانید تهیه کنید.
یکی از کارهای جالب در این فروشگاه چیدمان یک اتاق با لوازم است. برای مثال بیشتر چیزهایی که در اتاق یک کودک را می توان حدس زد در رنگ بندی های مناسب کنار هم چیده اند به طوری که در برخی موارد خریدار کل مجموعه اتاق را با هم می خرد. کاتالوگ های این برند الهام بخش دانشجویان و علاقمندان به دکوراسیون داخلی ست.

شعب ایکیا در ترکیه

شعار ایکیا این است: ایکیا ایوینیزین هر شی İKEA Evinizin Her Şeyi یعنی همه چیز در ایکیا برای خانه شما پیدا می شود. اگر ایکیا را انتخاب کردید 1 روز کامل باید زمان بگذارید تا بتوانید از تمامی محصولات آن دیدن کنید. ایکیا در ترکیه مانند سایر نقاط جهان شعبه دارد. اکنون به معرفی شعبه های آن می پردازیم. با ما همراه باشید.

آدرس نمایندگی ایکیا در استانبول

دفتر مرکزی ایکیا در استانبول
آدرس: ترکیه، استانبول، بالکان عمرانیه، تپه اوسو
Address: Tepeüstü, Balkan Cd. NO:62, 34771 Ümraniye/İstanbul, Turkey
اگر خواهان مبلمان دست دوم در استانبول هستید به آدرس زیر سری بزنید.
آدرس: ترکیه، استانبول، کلتحانه، در بویو، اورتاباییر
Address: Ortabayır, Dereboyu Cd. No. 142 / b, 34404 Kâğıthane /, Istanbul, Turkey
ساعت کاری: از دوشنبه تا شنبه از 8:00 تا 21:30. (فروشگاه در روزهای یکشنبه تعطیل است)
تلفن: +90 5551451992
آدرس: ترکیه، استانبول، بایرام پاشا، کجاتپه.
Address:Kocatepe, Paşa Cd No:1, 34045Bayrampaşa/İstanbul, Turkey
آدرس: ترکیه، استانبول (عمرانیه)، بالکان، فاتح سلطان محمد
Address: Fatih Sultan Mehmet, Balkan Cd. No:62, 34771 Ümraniye İstanbul, Turkey
آدرس: ترکیه، استانبول (منطقه کارتال)، آناتولیوم مارمارا آلیش وریش مرکزی سوهانلیکینی محلسی
Address: Anatolium Marmara Alışveriş Merkezi Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık D-100 Yan yol Cad. B Blok No: 72, D:1, 34400 Kartal, Turkey

آدرس نمایندگی ایکیا در آنکارا

آدرس: ترکیه، آنکارا، ماماک، دوکنت، آکشامستین
Address: Akşemsettin, Doğukent Cd. No:215/A D:1, 06480 Mamak/Ankara, Turkey

آدرس نمایندگی ایکیا در آنتالیا

آدرس: ترکیه، آنتالیا، کپز، آلتینوا سینان محلسی آگورا آلیش وریش مرکزی
Address: Altınova Sinan, Altınova Sinan Mahallesi Agora Alışveriş Merkezi, Antalya Cd. No:14, 07170 Kepez/Antalya, Turkey

آدرس نمایندگی ایکیا در ازمیر

آدرس: ترکیه، ازمیر، بورنوا، فروم بورنوا، خیابان سی و چهارم، کاظیم دیریک
Address: Kazımdirik Mahallesi, 372 Sokak No 34, Forum Bornova No:34, 35030 Bornova, Turkey

آدرس نمایندگی ایکیا در بدروم

آدرس: ترکیه مولا، بدروم، بلوار آتاتورک، مرکز محلسی، کنجیک
Address: Konacık, Merkez Mahallesi Avenue AVM, Atatürk Blv. D:25 D:29, 48400 Bodrum/Muğla, Turkey

آدرس نمایندگی ایکیا در آدانا

آدرس: ترکیه، آدانا، آدانا آلیش وریش مرکزی
Address: J Blok 13 / A Yeni Mahallesi Yeni Mahalle M1 Adana Alışveriş Merkezi No:87071, 01360 Seyhan/Adana, Turkey

آدرس نمایندگی ایکیا در بورسا

آدرس: ترکیه، بورسا، دوملوپنار، دمیرتاش
Address: Demirtaş Dumlupınar, Terminal Cd. No:487, 16245 Demirtaş Dumlupınar Osb/Osmangazi/Bursa, Turkey
ساعت کاری تمامی شعب در ترکیه: تمامی روزهای هفته از 10:00 تا 22:00
تلفن تمامی شعب در ترکیه: +90 4444532

سخن فاینداتور

لطفا قبل از خرید لیستی از لوازم مورد نیاز خود را تهیه کنید و در هنگام خرید به خود و بودجه خود دقت کنید تا خرید تکانشی انجام ندهید.
آیا شما از محصولات ایکیا استفاده کردید؟
آیا از آن ها رضایت داشته اید؟
محصولات خود را از کدام شعبه در ترکیه خریداری کردید؟