لیست شماره تلفن های ضروری ترکیه

از جمله مواردی که ممکن است در شرایط خاص به کمک شما بیاید ضرورت به همراه داشتن یا به خاطر سپردن شماره های ضروری به منظور فراهم آوردن اطمینان و آسودگی خاطر بیشتر در هنگام سفر است، بنابراین اگر قصد سفر به استانبول را داشتید و یا در آنجا اقامت دارید لازم است برای خود و سایر اعضای خانواده یا گروه تمهیداتی در این زمینه بیاندیشید تا در صورت بروز مشکل بتوانید در کوتاهترین زمان ممکن اثربخش ترین عکس العمل را داشته باشید. به همراهانی که قصد سفر به استانبول یا رزرو تور استانبول را دارند پیشنهاد می کنیم برای دانستن نکات ضروری تا انتهای این سفر مجازی با فاینداتور همراه شوند.

شماره تلفن های اضطراری استانبول

اگر به استانبول وارد شدید و به شماره های اضطراری نیاز پیدا کردید در صورت عدم آشنایی با زبان ترکی استانبولی می توانید از زبان انگلیسی هم استفاده کنید. لزوم به یاد داشتن برخی از شماره ها در شرایط بحرانی و حساس می تواند باعث نجات بخشی از جان و مال خود و یا انسان های دیگر شود. باید بدانید که شماره تلفن های اضطراری فوری به صورت ۲۴ ساعته و شبانه روزی در دسترس هستند و در صورت تماس شما با شماره های 3 رقمی هزینه تعرفه آن‏ رایگان است اما برای شماره های دیگر هزینه تعرفه تلفن های معمولی پرداخت می شود.
اگر زبان ترکی و یا انگلیسی نمی دانستید و در کشور ترکیه با مشکل مواجه شدید و نمی دانستید که چگونه در هتل یا در تاکسی منظور خود را به فرد مقابل برسانید و ارتباط برقرار کنید از اوپراتورهای فارسی زبان راهنمای فارسی ‌زبان (شبانه‌روزی) با شماره تلفن ۱۱۸۲۲ کمک بگیرید. آن ها در نقش یک مترجم حرف های دو طرف را برای هم ترجمه می کنند، بنابراین این شماره مهم و ضروری را به یاد داشته باشید.
شماره تلفن راهنمای ترکیه  ۱۱۸۱۱

شماره تلفن راهنمای تلفن ترکیه  ۱۱۸۵۵

شماره تلفن راهنمای استانبول  ۱۱۸۳۲

شماره تلفن فوریت های کلی و پزشکی در ترکیه

برای فوریت های کلی شماره 112 را به خاطر بسپارید. شما می توانید برای همه تماس های اضطراری با این شماره تماس گرفته تا به سرویس مناسب هدایت شوید.
شماره تلفن فوریت های پزشکی و آمبولانس در استانبول و سراسر شهرهای ترکیه 112 است. در صورتی که برای شما و یا دیگران حوادث غیرمترقبه یا موارد غیرقابل پیش بینی پس از حوادث به وجود آمد مانند سیل، زلزله، طوفان، آتش سوزی، تصادفات رانندگی (به استثنای موارد خسارتی)، سقوط از ارتفاع، ریزش آوار، اقدام به خودکشی با دارو یا سموم، مسمومیت با الکل یا موادمخدر، سوختگی با آتش، اصابت گلوله یا چاقو، بریدگی (با ویژگی های جهندگی در خونریزی و قطع نشدن) و ... پیش آمد با شماره گیری 112 از تیم فوریت های پزشکی درخواست کمک کنید. در اینگونه موارد آرامش نسبی خود را حفظ کرده، به یاد داشته باشید که زمان در اولویت بسیار بالایی برای فرد آسیب دیده قرار دارد بنابراین سرعت عمل بالای شما می تواند نقش کلیدی داشته باشد. لطفا بی تفاوت از کنار مصدومین این حوادث نگذرید چه بسا یک تماس از جانب شما بتواند فردی را به زندگی برگرداند یا از آسیب های احتمالی بعدی مانند قطع نخاع جلوگیری کند.
شماره تلفن 144 برای کمک های پزشکی نجات غریق در نظر گرفته شده است.
اگر مواد سمی خوردید و یا به شما خورانده شد با شماره تلفن تماس اضطراری 145 تماس بگیرید تا متخصصان در این زمینه به شما کمک کنند.

شماره تلفن آتش نشانی در استانبول و سراسر شهرهای ترکیه

آتش نشانی: شماره تلفن آتش نشانی یا ایطفایسی İtfaiyesi در ترکیه 110 است. حوزه فعالیت آتش نشان ها مقابله کردن با انواع خطرات و مشکلاتی چون هرگونه آتش‌سوزی، حیوانات وحشی و موذی (مثل مارهای سمی و ...)، هزمت HAZMAT یا مواد خطرناک شیمیایی (با ویژگی انفجار، اشتعال پذیری، سمیت، رادیو اکتیویته و سایر خطرات)، نجات دادن در مقابل خطراتی چون محبوس شدن (زیر آوار ساختمان، گیر کردن در خودروهای تصادفی و آسانسور)، سقوط کردن (در سد، رودخانه، کانال آب و چاه)، گیر کردن اعضای بدن در چرخ گوشت، تسمه نقاله، دستگاه‌های برش و ... است.
آتش سوزی جنگل: تلفن آتش سوزی جنگل یا ارمان یاندینی Orman Yangını در ترکیه 177 است. متاسفانه در ماه گذشته شاهد آتش سوزی های گسترده مناطق جنگلی در ترکیه بودیم. با توجه به اینکه جنگل ها نقش پررنگی در تولید اکسیژن و پایداری شرایط آب و هوایی کره زمین دارند و جزو مهم ترین زیستگاه ها برای تمامی موجودات زمین به شمار می آیند باید در حفظ و نگهداری این میراث گرانبها برای آیندگان بکوشیم، بنابراین اگر با آتش‌سوزی مواجه شدید زمان را غنیمت شمرده و در سریع تری ترین زمان ممکن تماس بگیرید چراکه در صورت عدم مهار می تواند موجب خسارات زیادی ‌گردد.

شماره تلفن پلیس استانبول  

پلیس: شماره تلفن پلیس یا پلیس ایمدات Polis İmdat در تمامی شهرهای ترکیه از جمله استانبول 155 است. در صورت مشاهده هرگونه تصادف، جرم و جنایت، نزاع و درگیری، آزار جنسی (از مزاحمت خیابانی گرفته تا تجاوز)، سرقت (مثلا آدم ربایی یا سرقت از بانک و طلا فروشی) و هرگونه موارد مشکوک مانند بمب گذاری و ... با پلیس تماس حاصل کنید.
گارد ساحلی: نمره تلفن گارد ساحلی یا ساحیل گوونلیک Sahil Güvenlik در سراسر ترکیه 158 است. وظیفه اصلی آن ها تأمین امنیت افراد و کشتی ‌ها از نظر جانی و مالی در حوزه دریایی است. لذا چنانچه دچار مشکل در دریا و یا در سواحل شدید هر چه سریع تر آن ها را در جریان قرار دهید و درخواست کمک کنید.
پلیس ترافیک: نمره تلفن پلیس ترافیک با نام الو ترافیک Alo Trafik در سراسر ترکیه 154 می باشد. اﻣﻨﻴﺖ راه و ﺗﺮاﻓﻴﻚ ﻛﺸﻮر بر عهده آنان است. بنابراین اگر به مشکلاتی در این زمینه برخوردید آن ها را در جریان امور قرار دهید.
ژاندارمری: شماره تلفن ژاندارمری یا ژاندارما ایمدات Jandarmaİmdat در همه شهرهای ترکیه 156 است. حوزه استحفاظی آن ها مناطق خارج از محدوده شهری و در واقع مناطق روستایی و مناطق مرزی است.
پلیس گردشگری استانبول: شماره 5274503 0212 مخصوص پلیس گردشگری یا توریزم پلیسی Turizm Polisi در شهر استانبول است. یکی از ضروری ترین نیازهای گردشگران حس امنیت است که تامین این حس بر عهده پلیس گردشگری می باشد. حیطه وظایف آن ها بسیار گسترده است و تامین امنیت در مرزها، شهرها، روستاها، سایت‌های توریستی و مناطق گردشگری را در بر می گیرد. به طور معمول افسران پلیس گردشگری می توانند به یکی از 6 زبان خارجی مانند آلمانی، انگلیسی یا روسی و ... صحبت کنند. لباس آن ها نارنجی رنگ است.
در صورت لزوم از شماره های زیر استفاده کنید:
خشونت خانگی: در صورتی که خود شما دچار انواع خشونت های خانگی شامل خشونت زوج علیه زوجه و بالعکس و خشونت خانگی علیه کودکان و معلولین هستید و یا در همسایگی شما چنین مشکلاتی رخ داد با شماره 183 تماس بگیرید. به حکم داشتن مسئولیت اجتماعی و وظیفه انسانی از این موارد به سادگی عبور نکنید چراکه در بدترین حالت ممکن است منجر به قتل های خانگی شود.
قاچاق انسان: متاسفانه قاچاق انسان با اهداف شومی چون بردگی جنسی، سواستفاده تجاری جنسی، بیگاری و تجارت اعضای بدن جزو سومین تجارت غیرقانونی در جهان بعد از تجارت سلاح و مواد مخدر به‌شمار می آید. شماره اضطراری 157 به صورت شبانه روزی برای نجات قربانیان قاچاق با افزودن زبان های فارسی، پشتو، ترکی، انگلیسی، روسی، آلمانی و عربی به شبکه خدماتی خود در نظر گرفته شده است. علاوه بر این 157 پاسخگوی سوالات اتباع خارجی در خصوص ویزا، اجازه اقامت، حفاظت بین الملل و حمایت موقت نیز هست.
مواد مخدر: شماره تلفن مبارزه با مواد مخدر ترکیه 171 است. مبارزه با خرید و فروش انواع مواد مخدر، کشف و شناسایی و دستگیری باندهای بزرگ و خرده فروشان مواد مخدر از جمله وظایف پلیس مبارزه با مواد مخدر است.

 سایر شماره های ضروری در ترکیه و استانبول

از آنجا که زندگی ما به عوامل متعددی وابسته است بدکارکردی و یا نبود برخی امکانات می تواند روند زندگی را دچار اختلال کند. شاید برای کسانی که به ترکیه مهاجرت کردند دانستن شماره تلفن های اضطراری زیر برای رفع مشکلات احتمالی خالی از لطف نباشد.
گاز: شماره تلفن گاز عاریضهGazArıza  در صورت بروز مشکل و خرابی گاز 187
تلفن: شماره‌ی تلفن عاریضه TelefonArıza  در صورت بروز مشکل و خرابی تلفن 121
برق: شماره تلفن الکتریک عاریضه ElektrikArıza  در صورت بروز مشکل و خرابی برق 186
کابل: شماره تلفن کابلو عاریضهKabloArıza  در صورت خرابی و مشکلات کابلی 126

آب: شماره تلفن سو عاریضا Su Arıza  در صورت بروز مشکل و همچنین اطلاعات مربوط به قبوض آب یا فاتورا بیلگیلری Fatura Bilgileri نمره 185

رادیو تلویزیون با نام رادیو تی وی عاریضا Radyo-TV Arıza: شماره تلفن 125 در صورت بروز مشکل

شماره تلفن خدمات ضروری در استانبول 

اگر به مشکل برخوردید و نیاز به راهنمایی داشتید با اوپراتورهای مربوط که در زیر به صورت تیتروار به آن ها اشاره شده است تماس بگیرید، سوال و درخواست  خود را با آن ها در میان بگذارید تا در کوتاه ترین زمان ممکن ابهامات شما برطرف شود.

راهنمای تلفنی به نام بیلین مین نومرالار BilinmeyenNumaralar: شماره تلفن 118 (با کارکردی مشابه در ایران)

مشاوره پزشکی با نام الو دکتر AloDoktor: شماره تلفن 113 (اطلاع پیدا کردن از پزشکان و تخصص آن ها، داروخانه، بیمارستان و آزمایشگاه)
مشاوره سلامت به نام سالیک دنیشما SağlıkDanışma: شماره تلفن 184
مشاوره بحران روانی به نام روح سل بونالیم دنیشما RuhsalBunalım Danışma: شماره تلفن 182 (اگر شما یا اطرافیان شما دچار آسیب های اجتماعی هستید و آسیب های روحی و روانی دیدید و با مشکلاتی مانند طلاق، اعتیاد، خودکشی و یا اضطراب، افسردگی، اختلافات خانوادگی، مشکلات تحصیلی، نارضایتی شغلی و ... دست به گریبان هستید با تماس با این خط از آن ها مشاوره و کمک بگیرید).

اداره اقامت ترکیه: شماره تلفن 157

مشاوره امور مالیاتی به نام ورگی دانیشما Vergi Danışma: شماره تلفن 189
کار و کارفرمایی به نام ایش و ایش چو بولما İş ve işçi bulma: شماره تلفن 180
ماموران شهرداری و اطلاع رسانی در خصوص آسیب های اجتماعی به نام الو ضابیطه AloZabıta: شماره تلفن 153

راهنمای مصرف کننده ترکیه با نام توکتی جاهاتّه Tüketici Hattı: شماره تلفن 175
بیدار کردن با نام اویان دیرما Uyandırma: شماره تلفن 135
کد پستی با نام پستا کدو PostaKodu: شماره تلفن ۱۱۹
خدمات مراسم خاکسپاری یا جینازهیز متلیری CenazeHizmetleri (کفن و دفن): شماره تلفن 188

پیش شماره شهرهای ترکیه

کد کشور ترکیه 90، پیش شماره شهرهای آن 3 رقمی و شماره های اصلی 7 رقمی است. اگر می خواهید تماس بین المللی برقرار کنید لازم است الگوی زیر را رعایت کنید: 1234567 242 90 00+

پیش شماره های استان های ترکیه

آدانا Adana: 322، آدیامان :Adıyaman 416، آفین Afyon: 272، آ ری :Ağrı 472، آکسارای Aksaray: 382، آماسیا : Amasya 358، آنکارا :Ankara 312، آنتالیا :Antalya 242، آرداهان Ardahan: 478، آرتوین :Artvin 466، آیدین Aydın: 256.

ایدیرنه Edirne: 284، الزه :Elazığ 424، ارزین جان Erzincan: 446، ارزوروم Erzurum: 442، اسکیشهیر :Eskişehir222.

ایدیر Iğdır: 476، ایسپارتا Isparta: 246، ایستانبول اتحادیه اروپا یا ایستانبول آوروپا بیرلی İstanbul Avrupa Birliği:212، ایستانبول یا ایتانبول آنادولو یکاسی İstanbul Anadolu Yakası: 216 (شهر استانبول 2 پیش شماره استانی دارد. پیش شماره 212 برای بخش اروپایی و پیش شماره 216 برای بخش آسیایی) و ایانلورفا Ianlıurfa: 414

اوشاکUşak: 276

اردو Ordu: 452، عثمانیه Osmaniye: 328
بالیکسیر :Balıkesir 266، بارتین : Bartın 378، باتمان Batman: 488، بایبورت Bayburt: 458،
بیلیجیک Bilecik 228، بینگول Bingöl: 426، بیتلیس Bitlis: 434، بلو Bolu: 374، بوردور :Burdur 248،
بورسا Bursa 224.

تیکیردا Tekirdağ: 282، توکات Tokat: 356، ترابزون :Trabzon 462، تونجیلی Tunceli: 428
چاناک کاله Çanakkale: 286، چانکیری Çankırı: 376، چوروم Çorum: 364
دنیزلی Denizli: 258، دیاربکر :Diyarbakır 412

ریزه Rize: 464

زنگولداک Zonguldak: 372
ساکاریا Sakarya: 264، سامسون Samsun: 362، سیرت Siirt: 484، سینپ Sinop: 368، سیواسSivas : 346.

کارابوک Karabük: 370، کارامان Karaman: 338 ، کارس Kars: 474، کاستمونو Kastamonu: 366، کایسیری Kayseri: 352، کیریک کالهKırıkkale: 318، کیرکلیرلی Kırklareli: 288، کیرشهیر Kırşehir: 386،
کیلیس Kilis: 348، کهرمانماراش Kahramanmaraş: 344، کوچه ایلی Kocaeli: 262، کنیا (قونیه) Konya: 332، کوتاهیا Kütahya: 274.
گازیان تپ Gaziantep: 342، گیرسونGiresun : 454، گوموشان Gümüşhane: 456.

میرزمیر Mirzmir: 232،
مالاتیا Malatya: 422، مانیسا Manisa: 236، ماردین Mardin: 482، مولا Muğla: 252، موشMuş: 436.
نوشهیر Nevşehir: 384، نیده Niğde: 388

نکرناکNakrnak : 486
هاکری :Hakkari 438، هاتای :Hatay 326.
یلوا Yalova: 226، یزگاتYozgat: 354

 

 سخن فاینداتور

لطفا شماره های مهم اضطراری مانند اورژانس، آتش نشانی و پلیس را یا به خاطر بسپارید یا در جایی در معرض دید قرار دهید، بنویسید و حتما به کودکان خود آموزش دهید. گلدن تایم را در افرادی که خطر جانی آن ها را تهدید می کند از دست ندهید و سعی کنید تا در کمترین بازه زمانی با نیروهای امدادی تماس بگیرید تا هر چه سریع تر خود را به محل مورد نظر برسانند.

خود را مسئول بدانیم و بر حسب وظیفه انسانی در صورت لزوم از کمک به آسیب دیدگان دریغ نکنیم.
شما چه شماره تلفن های اضطراری دیگری را به دوستان خود پیشنهاد می کنید؟ منتظر شنیدن نظرات و پیشنهادات شما هستیم.